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患者感言

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致院長一封信

信息來源:通化市中心醫院 信息發布:辦公室 發布時間:2018-11-12 浏覽次數:
    近日,通化市中心醫院院長王樹東收到了這樣的一封來信:“我現在是一天比一天好啦,所以我一定要寫此信感謝院長、科領導于波,並含淚感謝孫大夫……”信中這樣寫道。
    寫信的是一位八十八歲高齡的原通化鐵路分局退休職工張福田老人。老人信中所講述的是他今年在中心醫院心血管內二科住院時的感人事。
   這位老人既往有冠心病、心衰、腎衰及痛風病史多年,深受疾病折磨,此次因陣發性胸悶、心悸伴頭暈兩小時于2018年9月13日夜間入院。心血管內二科醫生孫蕾接診後,認真分析老人的病情,制定診治方案。入院時老人心電圖是頻發室性早搏(部分呈室早二聯律),表情痛苦,精神焦慮,孫蕾立即給予藥物糾正心律失常對症治療,住院期間,孫蕾時常安撫老人情緒,對老人悲觀、消極的心理狀態給予心理輔導,使老人焦慮的情緒得到緩解。孫蕾耐心地與老人進行溝通,用唠家常的方式講解病情,耐心解答老人及家屬的各種疑問,叮囑老人在飲食、生活上需注意的事項。孫蕾細心的溝通、優質的服務讓老人對自己的病情有了充分了解,樹立起醫治的信心。經過十余日的治療,老人的病情逐漸好轉,臉上露出了久違的笑容。
   正是孫蕾的這份敬業精神,點滴中透露著爲患者真誠服務的心意感動了患者,才有了這封感謝信,老人特在信中結尾寫下一首詩作爲孫蕾醫生的禮物:
   謝孫大夫
耄耋重患本難逆,
只爲減苦求善終,
 頑疾無情人有情,
 聖手回春拯生命,
醫家皆以孫榜樣,
普及健康必成功。
    一封感謝信,代表著一種心情、一種民意、一種真誠的希望!
    收到患者的感謝信,對于通化市中心醫院人來說,既是一種肯定和鼓動,也是一種鞭策和希望。讓更多的患者感受到親情般的溫暖,用無私的關愛與服務呵護患者,爲患者解除疾苦,溫暖患者的心。通化市中心醫院人將用更加飽滿的熱情和專業精神服務患者、服務社會、服務健康事業。(宣傳科)



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